Verzend- en Retourbeleid
1. Verzendbeleid
Bij Depland streven we ernaar om je bestelling zo snel en efficiënt mogelijk te verzenden.
-
Verzendmethode: Wij verzenden al onze bestellingen via PostNL.
-
Verzendkosten: De verzendkosten zijn altijd gratis op onze webshop, ongeacht het bedrag van de bestelling.
-
Levertijd: De verwachte levertijd voor je bestelling is 1-4 werkdagen, mits voor 16:00 besteld. Houd rekening met eventuele vertragingen tijdens drukke periodes.
-
Volgen van je bestelling: Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met trackinginformatie, zodat je je zending kunt volgen.
2. Retourbeleid
Bij Depland willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Daarom bieden we een retourbeleid aan.
-
Herroepingsrecht: Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te retourneren.
-
Hoe te retourneren:
- Meld je retour aan via ons retourformulier op de website of stuur een e-mail naar info@depland.nl.
- Verpak de artikelen veilig in de originele verpakking, indien mogelijk
- Kosten voor retourzending: De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
-
Restitutie: Na ontvangst en controle van de geretourneerde artikelen, verwerken wij je retour binnen 14 dagen en zullen we het bedrag terugbetalen via de oorspronkelijke betaalmethode.
-
Uitzonderingen: Artikelen die zijn geopend, gebruikt of die niet in hun originele staat terug worden gestuurd, komen mogelijk niet in aanmerking voor een terugbetaling.
3. Vragen?
Als je vragen hebt over ons verzend- en retourbeleid, neem dan gerust contact met ons op via:
📩 info@depland.nl